9月19日，市委副書記練欣在市信訪局接待群眾來訪，耐心傾聽來訪群眾反映的小區(qū)公攤電費(fèi)糾紛、消防管網(wǎng)隱患、安置房漏水無隔熱等信訪問題，詳細(xì)了解事情原委，并與相關(guān)縣（市、區(qū)）、部門負(fù)責(zé)同志共同分析問題癥結(jié)，明確工作方法和辦理時(shí)限。

練欣指出，信訪工作關(guān)系群眾切身利益，各級(jí)各有關(guān)部門要嚴(yán)格落實(shí)屬地責(zé)任和部門責(zé)任，本著對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，依法依規(guī)解決群眾的合理合法訴求。要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，加強(qiáng)與信訪群眾溝通，盡快研究制定差額電費(fèi)補(bǔ)退和線路改造、消防管網(wǎng)改造、房屋漏水修復(fù)等工作方案，限期完成施工任務(wù)。要加強(qiáng)接訪案件跟蹤督辦，提高辦理效率和質(zhì)量，推動(dòng)形成化解突出矛盾的長效機(jī)制，防止信訪事項(xiàng)久拖不決。要堅(jiān)持舉一反三，從信訪反映問題中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取把工作做在前頭、抓在日常，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

來源：閩東日?qǐng)?bào)記者 黃楚妍

編輯：邱祖輝

審核：藍(lán)青 梁輝約