“三心”級服務為文旅企業(yè)紓困解難
寧德市文旅局強化責任擔當，以貼心、真心、暖心“三心”服務為文旅企業(yè)紓困解難，進一步提振文旅市場信心、激發(fā)消費熱度、助推行業(yè)回暖。
01
貼心出臺政策
通過實地走訪，深入了解文旅企業(yè)的實際困難和需求，有針對性地制定了減免網(wǎng)絡通信費、收視維護費等相關(guān)費用、重點景區(qū)旅行社獎補、旅行社招徠市外游客補助、暫退旅游保證金等系列舉措，列入《寧德市應對新冠肺炎疫情助企紓困若干措施》予以實施。同時，積極推動地方加大對文旅企業(yè)的幫扶力度，疊加政策精準幫扶，全力幫助文旅企業(yè)渡過難關(guān)。如，福鼎市對旅游景區(qū)經(jīng)營單位委托第三方公司開展旅游產(chǎn)品或旅游線路線上宣傳營銷的給予補助；屏南縣對新評為5A級、4A級、3A級旅行社的給予獎勵。
02
真心幫扶企業(yè)
采取“免申即享”“一站式受理”等形式，加快政策兌現(xiàn)。截至目前，39家旅行社暫退、緩交質(zhì)保金237萬元，10家旅行社、10家A級景區(qū)分別獲得獎補資金65萬元、70萬元，37家飯店獲網(wǎng)絡通信費等相關(guān)費用減免31.8萬元，43家文旅企業(yè)獲貸款支持17.45億元。同時，指導文旅企業(yè)主動適應疫情防控常態(tài)化下的市場需求變化，推行“微旅游”“微度假”等旅游方式，開發(fā)職工療休養(yǎng)、夜間文旅、周末游等產(chǎn)品，為文旅行業(yè)復蘇注入“強心劑”。
03
暖心服務發(fā)展
梳理各級政府和相關(guān)部門發(fā)布的紓困惠企政策形成“政策工具包”，通過宣傳折頁、微信公眾號等形式推送給企業(yè)，指導企業(yè)用活、用好、用足惠企政策，并主動幫助企業(yè)爭取各類專項補貼、減稅降費、緩繳社保、金融支持等。同時，市文旅局還通過“文旅寧德”公眾號推出美食、美景、美宿、旅游線路等，降低企業(yè)宣傳推廣成本，促進激發(fā)內(nèi)生動力。近期，還將推動出臺促進文旅消費相關(guān)政策，進一步提升紓困助企的速度、力度和溫度。
來源：寧德文旅
編輯：藍青
責任編輯：藍青