周寧:“法官e站” 云上解紛
11月29日,在周寧縣人民法院,該縣法院、工商聯(lián)代表與駐周寧上海商會企業(yè)家通過電腦屏幕對駐會“法官e站”進(jìn)行云揭牌,正式開啟兩地“云”上解紛新模式。
據(jù)悉,駐周寧上海商會“法官e站”是周寧法院在“法官e站”云平臺實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村三級全覆蓋的基礎(chǔ)上,首次在縣域外成立的“法官e站”,其職能主要是通過“法官e站”訴訟服務(wù)平臺,進(jìn)一步發(fā)揮人民法院審判職能作用和商會橋梁紐帶作用,為在滬企業(yè)提供高質(zhì)量司法服務(wù),切實(shí)為企業(yè)解難題辦實(shí)事。
“駐周寧上海商會‘法官e站’揭牌儀式只是周寧法院服務(wù)保障域外民營企業(yè)發(fā)展的一個起點(diǎn),希望通過成立商會‘法官e站’,加強(qiáng)解決民營經(jīng)濟(jì)市場主體反映的共性或普遍性問題的能力,提高司法服務(wù)的精準(zhǔn)性,推進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域商事糾紛更加高效化解?!敝軐幙h人民法院院長陳立峰說。
“法官e站”是周寧縣法院深化“互聯(lián)網(wǎng)+楓橋經(jīng)驗(yàn)”,依托微信小程序,在現(xiàn)有訴訟服務(wù)大廳、移動微法院、12368訴訟服務(wù)熱線等訴訟服務(wù)平臺基礎(chǔ)上,自主開發(fā)的“一站式”“全流程”的線上訴訟服務(wù)平臺,設(shè)置“在線幫辦”“預(yù)約上門”“典入生活”“化訴解紛”等模塊,實(shí)現(xiàn)一站式“云”上咨詢、網(wǎng)上立案、預(yù)約上門、普法宣傳、線上調(diào)解、在線開庭等便民訴訟活動,有效解決當(dāng)前訴訟小程序、APP、網(wǎng)站復(fù)雜繁多導(dǎo)致的“門難找”等問題。
同時,該縣還針對“法官e站”聘任147名法治網(wǎng)格員,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛調(diào)處“一門進(jìn)、一網(wǎng)通、一碼清、一次辦、一地解”,打造老百姓身邊的e法官,讓群眾由“去法院”變?yōu)榉ü佟吧祥T來”。
“我在線上提交申請,他們立馬就到我家里來幫我立案,我就不用來回奔波了?!比涨?,71歲的余老伯在法治網(wǎng)格員高某幫助下,通過“法官e站”提交了一條上門立案預(yù)約申請。收到申請后,周寧縣法院工作人員在初步核實(shí)余老伯的情況后,立即前往余老伯家中,耐心指導(dǎo)余老伯填寫相關(guān)材料,不一會兒,便一次性辦理好了登記立案相關(guān)事項(xiàng)。
截至目前,周寧縣法院已先后在周寧縣社會治理綜合服務(wù)中心、九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)147個行政村(社區(qū))掛牌成立“法官e站”,實(shí)現(xiàn)全域覆蓋。自今年4月該平臺上線以來,共收到訴訟咨詢、申請280個,24小時內(nèi)響應(yīng)率100%,群眾實(shí)地上門的司法服務(wù)同比下降約21%。
“我們將繼續(xù)完善‘法官e站’服務(wù)工作,推動‘法官e站’在更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次的運(yùn)用,建立起‘在線答疑+釋法說理+風(fēng)險預(yù)防’三維問需護(hù)企機(jī)制,凝聚多元解紛合力,打破信息‘孤島’,創(chuàng)新社會治理新格局,以實(shí)際工作成績檢驗(yàn)學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神成效?!敝軐幙h人民法院審委會專職委員周華長說。
來源:閩東日報·新寧德客戶端通訊員 魏知秋 鄭樹泉
編輯:林宇煌
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