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周寧縣公安局七步派出所:“巡回戶籍窗口”讓群眾少跑腿好辦事

2021-06-03 10:35 來源:閩東日報 張紀須

寧德網消息(張紀須)為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,近期,周寧縣公安局七步派出所開通“巡回戶籍窗口”進農村、進企業(yè)、進校園,將戶籍窗口關口前移,打通便民服務“最后一公里”。

戶籍窗口是公安派出所的“前沿陣地”,崗位雖小,責任重大,工作成效直接關系到群眾的切身利益,是警民聯系的橋梁紐帶。自開通以來,“巡回戶籍窗口”先后30余次來到了農村、企業(yè)、校園,用群眾“聽得懂、看得見、信得過、靠得住”的方式,將戶籍業(yè)務和法律知識普及到每位群眾的心中。巡回期間,民警提前做足功課,成立“戶籍咨詢小分隊”和“戶籍小老師”,每月不定期多頻次入村、入企、入校園提供戶籍業(yè)務咨詢,全面梳理整合轄區(qū)群眾常見和疑難戶籍案例,運用通俗易懂的言語為群眾一一講解并分析,使群眾在最短時間內理解和明白戶籍業(yè)務的辦理程序,消除群眾心中的顧慮和疑惑,使戶籍業(yè)務辦理公開、透明,確保群眾辦事不出村、不出企、不出校。

與此同時,七步派出所還積極開展上門服務,延伸“流動辦理”和開通“綠色通道”,為廣大群眾提供全方位服務,最大限度減少群眾辦理戶籍業(yè)務的精力和時間,實現溫情服務“零距離”和咨詢、辦理“一站式”,真正做到為民辦實事、辦好事、解難題、排民憂。截至目前,為群眾提供上門辦證2人,解決疑難戶口10人,流動人口登記765人,居住證5張,戶籍業(yè)務咨詢200余人,開通“綠色通道”辦理戶籍業(yè)務5人。

據悉,下一步,七步派出所將持續(xù)“巡回窗口”這一制度常態(tài)化,著力解決群眾操心事、煩心事。

責任編輯:陳秋鳳





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