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衣服干洗被染色 顧客維權(quán)獲補償

2018-03-19 08:43 來源:寧德網(wǎng) 程偉兵 劉孝德

寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德) 近日,霞浦縣市場監(jiān)管局12315臺調(diào)解了一起衣服干洗服務(wù)糾紛,商家給予顧客400元補償。

上月底,潘女士將價值1300元的兩件羽絨服,送到霞浦城區(qū)一家干洗店干洗,干洗費50元。不料本月初到干洗店取衣服時,卻發(fā)現(xiàn)兩件羽絨服都有不同程度的染色現(xiàn)象,影響穿著。潘女士要求店家賠償遭拒,遂撥打12315投訴求助。

接到投訴后,12315工作人員核實了潘女士所反映的衣服染色現(xiàn)象后指出,衣服干洗被染上其他顏色,應(yīng)是洗滌操作不當(dāng)造成,干洗店應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,違反操作規(guī)程等造成被洗衣物損傷、損壞、遺失以及其他事故,應(yīng)當(dāng)負責(zé)理賠,因此,干洗店應(yīng)給予潘女士相應(yīng)補償。經(jīng)調(diào)解,干洗店補償潘女士400元。

責(zé)任編輯:卓金芳

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干洗店 干洗 羽絨服 女士




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