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平安壽寧 | 下黨派出所“一站式”綜合服務(wù)窗口提檔升級(jí)!可辦120項(xiàng)業(yè)務(wù)

2023-05-24 08:42 來(lái)源:壽寧警訊


下黨派出所

“一站式”

綜合服務(wù)窗口

提檔升級(jí)

根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)關(guān)于深化“放管服”改革的工作部署,為進(jìn)一步優(yōu)化窗口運(yùn)行機(jī)制、提升窗口服務(wù)效能,下黨派出所深入貫徹落實(shí)“提高效率、提升效能、提增效益”行動(dòng),先行先試大膽改革,因地制宜創(chuàng)新優(yōu)化,主動(dòng)突破堵點(diǎn)難點(diǎn),把公安工作做到百姓心坎上,讓群眾真真切切感受到公安“放管服”改革帶來(lái)的便利和實(shí)惠。

01

多舉措實(shí)現(xiàn)“放管服”落地成效

“現(xiàn)在下黨就能補(bǔ)辦駕駛證,真是方便!”日前,下黨派出所民警到下黨村開(kāi)展走訪(fǎng)工作時(shí),獲悉群眾王某遺失了駕駛證。民警當(dāng)即結(jié)合開(kāi)展了“一站式”服務(wù)窗口的宣傳工作,并將王某帶至下黨派出所“一站式”窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,并在自助辦理機(jī)上進(jìn)行了操作,不到2分鐘就辦好了,讓王某直呼“便捷”。

沈某的妻子、兒女的戶(hù)口在浙江,一直忙于做生意的夫妻倆將這件“小事”拋在腦后。等到開(kāi)學(xué)季臨近,才發(fā)現(xiàn)異地戶(hù)口的不方便。下黨派出所戶(hù)籍民警胡澤霖得知這一情況后,熱心為沈某夫妻倆介紹了跨省通辦遷移戶(hù)口業(yè)務(wù),并快速收集業(yè)務(wù)材料順利為沈某妻子、兒女遷移了戶(hù)口?!艾F(xiàn)在遷戶(hù)口都不需要我們自己兩頭跑了,真是幫了我一個(gè)大忙!”

下黨派出所堅(jiān)定扛起“全國(guó)楓橋式公安派出所”的使命擔(dān)當(dāng),始終堅(jiān)持民意導(dǎo)向,通過(guò)科技支撐,將原有“最多跑一次”升級(jí)為“掌上辦為主、自助辦為輔、一窗辦兜底”,讓群眾切實(shí)享受到了“數(shù)字服務(wù)”帶來(lái)的便利。


02

黨建引領(lǐng)促服務(wù)提檔升級(jí)

下黨派出所把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神貫穿工作始終,窗口服務(wù)以“紅色驛站”為特色、以“為人服務(wù)”為中心,善解人民難題,激發(fā)為民服務(wù)熱情。下黨派出所“一站式”綜合服務(wù)窗口再次升級(jí)投入使用,地址位于下黨新區(qū)110號(hào)。

該窗口匯集治安、出入境、車(chē)駕管等120項(xiàng)業(yè)務(wù),分別配備了自助業(yè)務(wù)一體機(jī)。

辦證流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、聯(lián)系電話(huà)、相關(guān)事宜二維碼等內(nèi)容一律上墻公示,增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施,并配備引導(dǎo)員,主動(dòng)了解群眾辦事需求,全力做好政策講解、流程引導(dǎo)等工作,著力打造干凈有序、明亮溫馨的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。


03

全方位保障窗口服務(wù)高效運(yùn)行

下黨派出所搬遷新址后,“一站式”服務(wù)窗口大廳里一排新設(shè)備尤為亮眼,使用頻率較高的“e政務(wù)”便民服務(wù)一體機(jī)、車(chē)駕管綜合業(yè)務(wù)自助服務(wù)機(jī),囊括公安、人社、住建、稅務(wù)、民政等各單位上百項(xiàng)關(guān)聯(lián)服務(wù),鮮明標(biāo)注業(yè)務(wù)操作流程,方便群眾操作使用。以戶(hù)口簿、護(hù)照、駕駛證換領(lǐng)三個(gè)事項(xiàng)為例,原本需要分別去辦證中心、出入境、車(chē)管所三地辦理,而如今,老百姓“只進(jìn)一扇門(mén)、事項(xiàng)全辦結(jié)”。

下黨派出所結(jié)合“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”“一件事”套餐服務(wù)等重點(diǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù),組織人員到各警種部門(mén)由業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場(chǎng)授課,對(duì)窗口工作人員開(kāi)展綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

目前,這些窗口已在下黨落地生根,為群眾提供面對(duì)面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),轄區(qū)群眾紛紛直呼“真的太省事了!”

在2023年高考即將來(lái)臨之際

下黨派出所“一站式”服務(wù)窗口

為方便廣大高考學(xué)生

開(kāi)辟了考生辦理居民身份證“綠色通道”


下一步

下黨派出所將以此為契機(jī)

推出更多惠民利企新舉措

滿(mǎn)足大家的多元化辦事需求

切實(shí)打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”

讓群眾感受到“一站式”綜合窗口

帶來(lái)的便捷和溫馨服務(wù)


來(lái)源:壽寧警訊

編輯:陳娥

審核:劉寧芬 林珺

責(zé)任編輯:陳娥

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