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踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀 | 出警更快,效率更高!蕉北派出所打造“融”社區(qū)警務(wù)

2022-11-05 09:42 來源:閩東日?qǐng)?bào)·新寧德客戶端記者 陳健 楊哲源 文/圖/視頻

根據(jù)公安部、福建省公安廳關(guān)于完善派出所警務(wù)運(yùn)行機(jī)制推進(jìn)派出所工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的部署要求,以及寧德市公安局“兩隊(duì)一室”警務(wù)機(jī)制改革的實(shí)施意見,作為全市4個(gè)“兩隊(duì)一室”警務(wù)機(jī)制改革試點(diǎn)派出所之一,今年9月以來,寧德市公安局蕉北派出所先行先試,以”做強(qiáng)社區(qū)警務(wù)隊(duì)、做專案件辦理隊(duì)、做精綜合指揮室”為核心目標(biāo),推出“融”社區(qū)警務(wù)工作室新模式。日前,記者跟隨蕉北派出所三元社區(qū)民警的腳步,近距離探訪“融”社區(qū)警務(wù)工作室新模式帶給轄區(qū)群眾的警務(wù)服務(wù)變化。

●推出管理新模式,出警不超3分鐘

10月31日清晨,小雨淅淅,天氣微冷,7時(shí)30分不到,57歲的蕉北派出所民警劉劍星便迎著晨光,來到蕉北街道三元社區(qū),開啟了一天的駐守社區(qū)上班模式。

根據(jù)蕉北派出所“兩隊(duì)一室”警務(wù)機(jī)制改革的“派出所主防”理念和要求,蕉北派出所打造“融”社區(qū)警務(wù)工作室,所內(nèi)11名社區(qū)警務(wù)隊(duì)民警全面進(jìn)駐社區(qū)開展工作,80%以上的時(shí)間下沉在社區(qū),同時(shí)民警還兼任社區(qū)支部副書記。民警從“下社區(qū)”變?yōu)椤霸谏鐓^(qū)”“知社區(qū)”“融社區(qū)”,扎根于基層、耕耘于基礎(chǔ),真正做到將警力放到群眾身邊、把服務(wù)送到群眾身邊、把問題解決在群眾身邊。為此,劉劍星在社區(qū)還有一個(gè)身份,便是三元社區(qū)的支部副書記。

清晨的市區(qū)署前路人流熙熙攘攘,此時(shí)正是寧德師范附小署前校區(qū)學(xué)生的上學(xué)時(shí)段??粗謾C(jī)里的時(shí)間,劉劍星從三元社區(qū)快步走出。與傳統(tǒng)的護(hù)學(xué)需駕乘警車不同的是,劉劍星此行帶領(lǐng)兩名輔警步行3分鐘不到,便來到學(xué)校進(jìn)行護(hù)學(xué)執(zhí)勤。蕉北派出所打造“融”社區(qū)警務(wù)工作室后,社區(qū)民警由以前的“下社區(qū)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“在社區(qū)”,不僅大大減少了民警奔赴執(zhí)勤地點(diǎn)的時(shí)間,也讓民警與社區(qū)干部群眾的關(guān)系更加緊密。

“最近福州疫情比較嚴(yán)峻,要讓學(xué)生進(jìn)校都戴好口罩?!痹谧o(hù)學(xué)中,劉劍星還與參與護(hù)學(xué)的學(xué)校老師、志愿者針對(duì)加強(qiáng)疫情防控、學(xué)生正確佩戴口罩等問題進(jìn)行溝通交流。

●社區(qū)民警駐社區(qū),服務(wù)群眾零距離

完成護(hù)學(xué)工作后,劉劍星帶領(lǐng)輔警回到社區(qū)。

麻雀雖小,五臟俱全。記者看到,蕉北派出所設(shè)置在三元社區(qū)里的“融”社區(qū)警務(wù)工作室,不僅能為群眾辦理臨時(shí)身份證明開具、居住證辦理和出租房備案,還可提供出入境業(yè)務(wù)等服務(wù)。

“你好,我身份證忘記帶了,想辦一張臨時(shí)身份證。”在“融”社區(qū)警務(wù)工作室服務(wù)臺(tái)前,一名群眾向劉劍星提出了辦理臨時(shí)身份證明的申請(qǐng)。隨后,劉劍星將群眾引導(dǎo)至服務(wù)終端機(jī)前,通過操作界面上的公安自助服務(wù)功能,不到兩分鐘,便成功為其辦理了臨時(shí)身份證明。

在三元社區(qū),劉劍星依托“融”社區(qū)警務(wù)工作室,還就地受理群眾報(bào)警求助、化解矛盾糾紛、排查安全隱患等工作。

“這幾天出現(xiàn)陽性病例,快遞收取一定要規(guī)范化處置?!薄斑M(jìn)站人員安檢要特別注意,違禁物品千萬不能帶上車?!?/p>

“放心吧,劉警官……”在環(huán)城路一快遞站點(diǎn)和汽車北站,劉劍星向從業(yè)人員和管理人員反復(fù)叮囑到?!叭凇本瘎?wù)社區(qū)工作室的打造,讓劉劍星與群眾成為“鄰居”,就近服務(wù)、立足于防、及時(shí)處置的優(yōu)勢(shì)得到充分顯現(xiàn)。

記者了解到,在“兩隊(duì)一室”警務(wù)改革中,蕉北派出所除了在線下打造“融”社區(qū)警務(wù)工作室,線上還成立了“云上警務(wù)室”,建立社區(qū)、行業(yè)場(chǎng)所、企事業(yè)單位、群眾三級(jí)微信群15個(gè),覆蓋群眾2萬余人,及時(shí)發(fā)布法律法規(guī)、反詐知識(shí)、治安動(dòng)態(tài),確保治安防范無死角,服務(wù)群眾無遺漏。截至目前,通過線上排查不穩(wěn)定因素18條,發(fā)布預(yù)警信息68余次,走訪慰問生活困難群體家庭314戶,排查消除風(fēng)險(xiǎn)隱患42個(gè),刑事案件發(fā)案率同比下降22%。

●公安藍(lán)融入社區(qū),繪就基層“平安色”

蕉北派出所所在的蕉北街道地處老城區(qū),轄區(qū)共有17所中小學(xué)、幼兒園,汽車北站以及數(shù)量不少的企事業(yè)單位。在“兩隊(duì)一室”警務(wù)機(jī)制改革中,為確保社區(qū)警力真正做到“下得去,做得好”,蕉北派出所大力構(gòu)建行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作體系,創(chuàng)新打造“公調(diào)對(duì)接”工作模式和工作機(jī)制,將公安力量、專門力量和社會(huì)力量緊密結(jié)合,形成社會(huì)矛盾糾紛排查化解合力。今年以來,社區(qū)警務(wù)隊(duì)與蕉北司法所聯(lián)合調(diào)解47起矛盾糾紛,化解率達(dá)100%。

“穿著警服的民警與我們一同入戶,很多難解決的疑難復(fù)雜問題,基本上都能夠及時(shí)得到排查化解,民警入戶上門講法,也能讓群眾更加信服?!比鐓^(qū)支部書記、居委主任何忠清告訴記者,社區(qū)民警依托“融”社區(qū)警務(wù)工作室,與社區(qū)工作人員共同開展社區(qū)工作,利用社區(qū)警務(wù)工作日收集信息,建立起“社區(qū)民警+網(wǎng)格長+治安信息員”的工作機(jī)制,社區(qū)民警到社區(qū)工作,讓他們的基層工作更加容易開展。

來源:閩東日?qǐng)?bào)·新寧德客戶端記者 陳健 楊哲源 文/圖/視頻

編輯:林宇煌

審核:陳淑琴 林珺

責(zé)任編輯:林宇煌

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