守好福建“北大門” 他讓客戶很安心
“陳主任嗎,福鼎市通知延遲復(fù)工,去福鼎的路也都封了,我們要辦理延期高壓暫?;謴?fù)的手續(xù)怎么辦?”2月2日,國網(wǎng)福鼎供電公司營銷部主任陳煌接到的福建宏大特鋼有限公司總經(jīng)理陳學(xué)建的一通焦急的電話。
“您別急,我們?yōu)檠舆t復(fù)工的浙企開設(shè)了綠色通道,疫情期間,你們只要在微信上提供企業(yè)書面確認函,就可以辦理高壓暫停時間推延業(yè)務(wù)了。”陳煌在電話里將具體操作要求向陳學(xué)建做了詳細說明。當(dāng)天,陳學(xué)建便通過微信發(fā)來確認函照片,順利地通過線上辦理延期手續(xù)。
“供電服務(wù)不打烊,這讓我們這些浙企很安心。”陳學(xué)建說。短短5天,陳煌已經(jīng)為18家浙江企業(yè)辦理了延期高壓暫?;謴?fù)手續(xù)。“我們現(xiàn)在每天都要定時向福鼎市工信局匯報企業(yè)用電數(shù)據(jù)分析,檢查企業(yè)是否擅自復(fù)工。”不僅為企業(yè)降本節(jié)約基礎(chǔ)電費六十多萬元,還極大減少了人員往來。
福鼎市毗鄰此次疫情較為嚴重的浙江省溫州市,境內(nèi)有大小十?dāng)?shù)家浙江企業(yè)。做好疫情防控及供電服務(wù)工作,助力守好福建“北大門”,成了陳煌這段時間最重要的任務(wù)。
“醫(yī)院是這次防疫工作的主戰(zhàn)場,咱們一定要守護好這條生命線。”2月4日,在福鼎市定點救治醫(yī)院福鼎市醫(yī)院百勝院區(qū),陳煌帶著同事對配電房設(shè)備線路進行檢查,并再三叮囑要做好相關(guān)保電工作。雖然工作繁忙,陳煌仍舊每兩天前往市區(qū)的各防疫重點保電用戶開展仔細巡查。“這是疫情防控中最核心的戰(zhàn)場,多檢查幾遍我才能放心。”陳煌說。
自接到疫情防控任務(wù)以來,陳煌一直在馬不停蹄地工作著。他和同事們迅速完成了23個涉及疫情防控的重點保障用戶清單臺賬建立,并制定“一戶一策”保電預(yù)案。同時安排巡視和保電人員,并與保電對象建立“一對一”的24小時緊急聯(lián)系,全力確保疫情期間重點用戶的可靠用電。
“半個月沒去看老婆孩子了,挺想他們的,不過現(xiàn)在有微信,視頻也很方便。”春節(jié)前,陳煌就把老婆孩子送回鄉(xiāng)下,原本想著春節(jié)回老家和家人團聚,不曾想疫情就這樣突如其來了。從年前開始,陳煌每天忙到夜里八九點才回家。落實欠費不停電舉措、對接大客戶、重點用戶用電檢查、開展員工宣貫……事務(wù)繁雜,每天電話上百通。
“我們家有仨黨員,我爸總對我說,身為黨員,就應(yīng)該沖鋒在前,能多做一點是一點。”陳煌說。