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首頁 專題 2021專題管理 全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家寧德篇章

聚焦聚力服務(wù)發(fā)展 打響“寧德服務(wù)”品牌

2022-02-11 11:08 來源:閩東日報 張文奎

寧德網(wǎng)消息(記者 張文奎)1月18日,全市首個入駐商圈的政務(wù)服務(wù)站點——萬達商圈e政務(wù)站點啟用,該服務(wù)點集合了18個部門涉及公安、教育、工商、醫(yī)保、社保等方面100多個高頻自助服務(wù)事項,打通政務(wù)服務(wù)“最后1公里”,構(gòu)建“15分鐘”便民服務(wù)網(wǎng),讓群眾享有“就近辦、自助辦”的便利,這是我市持續(xù)打響“寧德服務(wù)”的又一舉措。

深入貫徹落實福建省第十一次黨代會和寧德市第五次黨代會精神,我市把打響“寧德服務(wù)”作為牽引全局的“一號工程”,最大限度釋放全社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造動能。

制定方案推進 打造“便利寧德”

我市以服務(wù)人和市場主體的全生命周期為切入點,按照“辦事速度最快、辦事流程最簡、一趟不用跑”的標準,對服務(wù)流程進行系統(tǒng)性重構(gòu)、數(shù)字化再造,對標復(fù)制先進,推進改革創(chuàng)新,最大限度減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減成本、減跑動。

目標明確,“路線圖”清晰。通過重點圍繞“建設(shè)產(chǎn)業(yè)集聚智造高地、營造稱心的產(chǎn)業(yè)環(huán)境”“構(gòu)建便捷高效政務(wù)體系、營造暖心的政務(wù)環(huán)境”“構(gòu)筑司法為民橋頭堡、營造安心的法治環(huán)境”“建設(shè)宜居宜業(yè)海灣城市、營造舒心的生活環(huán)境”的“四心環(huán)境”,制定《打響“寧德服務(wù)”行動方案》。

《方案》細化分解重點任務(wù),明確了86項具體措施,對每項具體措施分別明確工作要求、目標效果和責任單位,確保各項服務(wù)措施落地見效。將21項進一步服務(wù)市場主體任務(wù)和203項優(yōu)化營商環(huán)境改革重點任務(wù)建立臺賬,實行“一月一跟蹤一督促”推進任務(wù)落實。

“將營商環(huán)境堵點難點問題梳理形成122個問題整改任務(wù)清單。針對優(yōu)短板制定實施《寧德市優(yōu)化營商環(huán)境百日攻堅方案》,選擇對優(yōu)化營商環(huán)境影響大的18個一級指標53項任務(wù)進行攻堅,落實‘一周一梳理一協(xié)調(diào)一通報’工作機制,推進攻堅任務(wù)落實。”市發(fā)改委相關(guān)負責人介紹。此外,還通過開展窗口辦事體驗,督促對標標桿創(chuàng)新等措施來進一步優(yōu)化提升“便利寧德”。

傾心提升服務(wù) 群眾共享便利

通過系列的優(yōu)化提升,市民真切感受到“寧德服務(wù)”帶來的便利。在萬達商圈e政務(wù)服務(wù)站,市民翁小妹體驗后說:“太方便了,操作又簡單,輸入基本信息后,不到2分鐘,就開具了臨時身份證明,以后不用特意跑窗口辦理,免去排隊等候,省心省力。”

據(jù)了解,我市大力推進行政審批服務(wù)便民化,深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,梳理市級“一趟不用跑”事項1665項,集成“一件事”套餐服務(wù)事項129個,實現(xiàn)“跨省通辦”事項110項,調(diào)用省匯聚平臺接口110個,開放數(shù)據(jù)共享服務(wù)接口128個,在政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)、城市管理、綜合治理等領(lǐng)域開展政務(wù)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,有效解決群眾反復(fù)提交材料問題。

同時,建立全市一體政務(wù)服務(wù)平臺,網(wǎng)上可辦率達99%,全程網(wǎng)辦率達88%,建成24小時政務(wù)服務(wù)自助區(qū),方便群眾辦事,助推刷新“寧德速度”。據(jù)了解,目前,蕉城區(qū)已投放第1批22臺自助終端機,主要分布在城區(qū)街道社區(qū)代辦點、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、萬達廣場商圈、汽車站、企業(yè)園區(qū)等區(qū)域。“下一步,我們將繼續(xù)推動‘e政務(wù)’網(wǎng)點的覆蓋,在自助便民服務(wù)上持續(xù)發(fā)力。”蕉城區(qū)行管委負責人表示。

優(yōu)化營商環(huán)境 企業(yè)更有活力

如今,在我市開辦企業(yè)相關(guān)手續(xù),審批時限大幅壓減。企業(yè)開辦從16個工作日壓縮至1個工作日,寧德中心城區(qū)實現(xiàn)5小時辦結(jié)制。

同時,企業(yè)間倉庫、店面、廠房的轉(zhuǎn)移登記壓縮至1個工作日內(nèi);高、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別控制在4個工作日和2個工作日之內(nèi),10千伏及以下高壓工程業(yè)擴送電全流程平均從56個工作日壓減至25.34個工作日;企業(yè)開辦全面推行“一窗通辦、一日辦結(jié)”;社會投資簡易低風險工程項目審批時限壓縮至50個工作日以內(nèi)。

我市積極營造公正的司法服務(wù),設(shè)立24小時ITC司法服務(wù)自助區(qū),創(chuàng)新“嵌入型”“主導(dǎo)型”“項目型”“社區(qū)村居型”四種類型訴非聯(lián)動中心建設(shè)模式,推進繁簡分流和調(diào)解速裁機制改革,實現(xiàn)分流提速、簡案快審、繁案精審。完善重大行政執(zhí)法決定法制審核、行政執(zhí)法公示和行政執(zhí)法全過程記錄“三項制度”體系,制定行政處罰自由裁量基準,細化量化裁量標準,減少行政執(zhí)法的隨意性,提升執(zhí)法公正性和精準性。

持續(xù)精簡行政許可事項,共取消調(diào)整市級行政審批服務(wù)事項27項,共有34個市直業(yè)務(wù)部門的事項與標準化目錄清單進行了關(guān)聯(lián)綁定,進一步完善監(jiān)管規(guī)則和標準。全面推行“兩清單一目錄”管理制度,清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等不設(shè)置市場準入審批事項,各類市場主體皆可依法平等進入。圍繞減審批、降成本、寬準入,持續(xù)向市場主體放權(quán)讓利,促進市場主體保持較高活躍度。

責任編輯:陳秋鳳





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