旅游消費(fèi),別全信網(wǎng)友評(píng)論
廣州日?qǐng)?bào)
在信息時(shí)代,可以說(shuō)你想到一個(gè)旅游地點(diǎn),一上網(wǎng)就可以找海量的信息,包括景點(diǎn)介紹和驢友點(diǎn)評(píng)等。
近日,有研究機(jī)構(gòu)調(diào)查了全球2.15萬(wàn)名游客在做旅游消費(fèi)決策時(shí)會(huì)受什么因素影響,結(jié)果顯示,53%的游客會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)站上關(guān)于房東的差評(píng)而放棄住宿的預(yù)訂,以及根據(jù)網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)的結(jié)果而決定前往或者放棄初定的旅游目的地。研究還發(fā)現(xiàn),75%的游客認(rèn)為其他人的評(píng)論對(duì)于幫助他們決定預(yù)訂住宿去處非常重要。而且,在選擇住宿時(shí),對(duì)工作人員的評(píng)價(jià)的重要性會(huì)高于清潔度、價(jià)格和地理位置等其他類別。
不可否認(rèn),對(duì)于一個(gè)陌生的地方,在去旅游之前,人們通常會(huì)有各種各樣的顧慮,于是上網(wǎng)了解相關(guān)信息會(huì)幫助他們做出更合理、更適合自己的旅游計(jì)劃。然而,網(wǎng)上評(píng)論真的如此靠譜嗎?
正所謂,一千個(gè)讀者眼中有一千個(gè)哈姆雷特,網(wǎng)友的文化水平、習(xí)慣愛(ài)好千差萬(wàn)別,做出各種各樣的點(diǎn)評(píng)很正常??梢赃@么說(shuō),別人不喜歡,自己未必會(huì)不喜歡;別人很喜歡,自己卻未必感興趣。
舉個(gè)例子,某地一個(gè)新開(kāi)發(fā)的自然景觀,接待設(shè)施以及服務(wù)都尚未完善,這難免會(huì)讓多數(shù)驢友給差評(píng)。但是,對(duì)于一個(gè)喜歡比較原生態(tài)旅游環(huán)境的人,如果因此放棄前去游玩,未免有點(diǎn)可惜。
所以,在做旅游決策前,一定要清楚自己的旅游目的,是想領(lǐng)略奇山險(xiǎn)峰感受刺激,還是想找一個(gè)安靜的地方享受悠閑或是其他。然后再上網(wǎng)看驢友對(duì)目的地的介紹、評(píng)價(jià),只要不影響自己旅行目的,有些評(píng)價(jià)不必太在意。
驢友在網(wǎng)上的評(píng)價(jià)只能作為你做旅游決策前的參考,更重要的是要認(rèn)真考慮自身的要求,才不會(huì)被別人的觀點(diǎn)牽著鼻子走,被動(dòng)地失去旅游的樂(lè)趣。(陳明)
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