途家及斯維登集團聯合創(chuàng)始人兼CEO羅軍

人民網北京3月30日電 （田虎）3月27日，斯維登集團“芳華”2018發(fā)布會在上海舉行。斯維登集團發(fā)布了以“分享住宿”為核心的集團戰(zhàn)略，發(fā)布了以產品升級、服務升級與創(chuàng)新升級為主的核心業(yè)務。

此前，途家集團將線上線下業(yè)務進行分拆，而此次線下業(yè)務斯維登集團獲得保利資本戰(zhàn)略入股，則意味著途家的線上及線下業(yè)務已開始走向不同的發(fā)展道路。途家線上仍然是堅持共享短租模式，而如今的斯維登集團已經成為包含了多條產品線的線下不動產運營品牌，此次發(fā)布會標志著斯維登集團正式揚帆起航。

途家集團相關負責人表示，2018年斯維登集團將對現有產品進行重新分類與定位。斯維登公寓將劃分精品公寓、服務公寓和度假公寓三條公寓線和別墅產品歡墅，并在產品設計和運營上做出差異化，以“融入城市”“融入社區(qū)”“融入自然”為產品特色，致力于滿足不同群體的個性化需求。

據了解，斯維登精品公寓的發(fā)展目光將聚焦城市最核心的地帶，貼近城市文化，做好地方文化傳播的“信使”。斯維登服務公寓讓用戶“融入社區(qū)”，致力于讓用戶深度體驗當地風土人情，以獨特性、文化性和體驗性為主的裝修風格，烘托出特定的文化氛圍。斯維登公寓擁有更多元化的社交空間，讓用戶無時無刻不在旅途中分享美食、分享當地文化、分享故事、分享快樂。

由于當下民宿行業(yè)處于碎片化發(fā)展階段，尚未形成規(guī)?；瘶藴驶Ｊ?，因此仍然存在管理服務不到位等問題，理想與現實的落差感也是公眾較為集中的“槽點”。對此，途家集團相關負責人表示，斯維登向來堅持統一的服務策略與一流的服務體驗，在文化差異中能感受到斯維登在管理、系統、分員體系上實行的統一管理策略。據介紹，斯維登集團此次還對服務進行了全面升級，推出了會員關懷計劃、呼叫中心與安心管家服務，用細致入微的服務措施讓用戶體驗一流的居住體驗，這種創(chuàng)新性的民宿專業(yè)服務將突顯差異化優(yōu)勢，提升斯維登民宿項目含金量。