全球職場人入境游報告發(fā)布 海外白領(lǐng)成“潛力股”
人民網(wǎng)北京11月29日電 (田虎)11月28日,由中國旅游研究院、LinkedIn中國聯(lián)合主辦,人民網(wǎng)提供媒體支持的“領(lǐng)英中國《2017年全球職場人中國入境游報告》(以下簡稱“報告”)發(fā)布會暨中國入境旅游營銷創(chuàng)新發(fā)展論壇”在北京舉行。記者了解到,此次發(fā)布的報告充分利用領(lǐng)英超過5.3億用戶的基礎(chǔ)優(yōu)勢,總結(jié)提煉出來自領(lǐng)英的職場人中國入境游營銷啟示。其中指出,入境游不僅是中國旅游服務貿(mào)易的根基,也是中國向世界展示其獨特魅力的機遇,而在入境游市場方面,海外白領(lǐng)人群有望成為待開發(fā)挖掘的潛力市場。
長城、紫禁城、兵馬俑最受歡迎
數(shù)據(jù)顯示,海外職場人在中國的平均花費預算為4006美元,在出行時,海外職場人希望有更強的自主性,能自行掌握旅途的進程。然而長期以來,海外職場人對中國的認知停留在抽象的地方品牌和個別熱門景點上。由于缺乏對中國社會生活具體情況以及旅途各方面信息的了解,疑慮和不確定感常常伴隨海外職場人的決策過程。
而從入境海外職場人的人群特征來看,40%的海外職場人希望在近兩年內(nèi)以各種形式探訪中國。其中,有54%的職場人希望以休閑游玩的目的來華,46%的職場人以商務的目的前往中國。同時,海外職場人非常重視工作與休閑的平衡。高達85%的商務旅客在中國出差的同時會預留一些休閑旅游的時間,用于欣賞風景或了解中國獨特的文化。
報告指出,從入境海外職場人最向往的“中國行”體驗來看,“文明古國”和“東方美食”是中國在海外最響亮的兩大標簽。從入境海外職場人的目的地選擇來看,海外職場人對中國目的地的興趣由傳統(tǒng)的一線口岸城市逐漸向二、三線城市擴散。北京、上海、廣州、深圳是最受海外職場人追捧的中國目的地。繼北上廣深之后,西安、杭州、南京、廈門、成都的入境游熱度也不斷攀升。此外,重慶、武漢、天津、大連也是海外職場人頻繁提及的入境游目的地。
而最受海外入境游客歡迎的十大旅游景點及相關(guān)目的地分別是:長城(北京)、紫禁城(北京)、兵馬俑(西安)、絲綢之路(西安)、天安門廣場(北京)、黃山(黃山)、頤和園(北京)、九寨溝(成都)、泰山(濟南)、麗江(昆明)。從目的地認知度與景點認知度綜合比對來看,海外職場人對中國景點的了解遜于對目的地的了解。有 24% 的海外職場人表示不確定可以前往什么景點,而不知道可前往什么目的地的職場人占16%。亞洲職場人對中國的景點和目的地的認知度最高,歐洲、美洲、大洋洲職場人對中國的景點和目的地認知度均較低。
乘坐外航來華仍是大多數(shù)海外職場人的選擇
從航空公司的選擇來看,報告顯示,60%的海外職場人在前往中國時會選乘國外的航空公司,40%的海外職場人在前往中國時會選乘中國的航空公司。其中,選乘國航的職場人占半數(shù)以上,僅有3%的職場人會選乘四大航之外的中國航空公司。
從海外職場人對中國行的體驗來看,享受美食、欣賞風景、體驗文化位列海外游客在中國最滿意的三大體驗。在國別上,澳大利亞游客對中國的美食最為滿意;印度游客對美食的滿意度最低,但對中國的交通評價頗高;沙特阿拉伯游客最享受在中國的購物和住宿經(jīng)歷;南非旅客則最喜歡中國的風景和風土人情。
而從入境海外職場人的人群細分來看,32%的職場新鮮人希望在中國停留3周以上,在四類海外職場人中占比最高。此外,77%的職場新鮮人希望享受中國的美食,在各類職場人中占比最高。超過半數(shù)的職場新鮮人在進行來華決策時都會受到社交媒體的影響。高達55%的職場奮進者出行決策周期在三個月以內(nèi)。他們比較依賴任何能簡化決策的信息和媒介,如專家建議、影響力人物的觀點、獎勵計劃動態(tài)等,來幫助他們在有限的時間內(nèi)獲取最大的便利。高達90%的職場中堅突破者希望能品味中國悠久的歷史和燦爛的文化底蘊,高達27%的職場中堅突破者有意愿在中國花費5000美元以上。職場領(lǐng)導者中愿意選擇自由行的占比最低,他們更加傾向隨團出行或選擇私人定制旅游。
責任編輯:葉著