近年來(lái)，人口老齡化問(wèn)題正受到社會(huì)各界越來(lái)越多的關(guān)注。在關(guān)注養(yǎng)老金融問(wèn)題上，興業(yè)銀行始終走在行業(yè)前列。該行早在2012年5月份便推出了國(guó)內(nèi)首個(gè)養(yǎng)老金融方案——“安愉人生”， 致力于打造國(guó)內(nèi)養(yǎng)老金融第一品牌，為國(guó)內(nèi)養(yǎng)老金融的發(fā)展提供更廣闊的視角。該方案以關(guān)愛(ài)、服務(wù)老年人為出發(fā)點(diǎn)，以老齡客戶(hù)為服務(wù)對(duì)象，針對(duì)老齡客戶(hù)的健康、保險(xiǎn)、法律、理財(cái)?shù)壬罘矫嫣峁┤轿粚?zhuān)業(yè)服務(wù)。

興業(yè)銀行寧德分行一直致力于服務(wù)廣大中老年客群，主動(dòng)融入普惠金融工作，積極踐行社會(huì)責(zé)任。一是優(yōu)化適老服務(wù)環(huán)境。在咨詢(xún)引導(dǎo)區(qū)放置優(yōu)先座臺(tái)牌，設(shè)置敬老專(zhuān)座、愛(ài)心窗口，提示老年客戶(hù)享有優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的權(quán)益。配備語(yǔ)音點(diǎn)鈔機(jī)、老花鏡、血壓儀等，為老年客戶(hù)提供更貼心的服務(wù)。二是開(kāi)展豐富的金融知識(shí)宣教活動(dòng)。制作通俗易懂的漫畫(huà)宣傳單，聯(lián)合社區(qū)、老年大學(xué)等開(kāi)展防范電信詐騙、識(shí)別假幣、理性投資等金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。在活動(dòng)中幫助廣大老年人解決運(yùn)用智能技術(shù)的難題。三是打造安愉人生俱樂(lè)部，開(kāi)展特色沙龍活動(dòng)。從增值服務(wù)入手，重點(diǎn)關(guān)注其財(cái)富的保值與增值、專(zhuān)屬會(huì)員權(quán)益和老年生活溝通交流平臺(tái)搭建，豐富“安愉人生”品牌內(nèi)涵，讓金融服務(wù)落到實(shí)處。