沒有一個(gè)冬天不可逾越，沒有一個(gè)春天不會(huì)到來。

連日來，在做好疫情防控的同時(shí)，各家企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)成為當(dāng)務(wù)之急，企業(yè)急，個(gè)人也急。這不僅關(guān)系到企業(yè)能不能活下去，也關(guān)系到老百姓的錢袋子。在保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的隊(duì)伍中，就有民生銀行寧德分行的身影。一邊要保證安全，一邊要大力助推，民生銀行寧德分行是如何出招的呢？

“特殊時(shí)期，我們沒有辦法與客戶面對面交流，但我們的心是在一起的，作為民生人，我們第一時(shí)間通過微信、電話等方式了解客戶有哪些金融需求，有哪些難題要幫助解決，為客戶提供‘心貼心’服務(wù)，共渡難關(guān)，保障順利復(fù)產(chǎn)……”民生銀行寧德分行第一時(shí)間了解企業(yè)經(jīng)營情況，精準(zhǔn)對接金融需求，主動(dòng)強(qiáng)化金融服務(wù)支持，以實(shí)際行動(dòng)提供有力度、有速度、有溫度的民生服務(wù)，感受復(fù)工復(fù)產(chǎn)春天里的故事……

開通綠色通道  全力支持重點(diǎn)企業(yè)

穩(wěn)定有序地推動(dòng)企業(yè)復(fù)工，安全防護(hù)物資不可缺。寧德市一家新成立的臺(tái)胞合資企業(yè)——某生物科技有限公司，正在抓緊投入防護(hù)物資的生產(chǎn)。為了迅速協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，盡快開工投產(chǎn)，2月19日，民生銀行寧德分行零售銀行部負(fù)責(zé)人得知企業(yè)注冊消息后，第一時(shí)間與該企業(yè)聯(lián)系，推送“民生小微之家”公眾號(hào)，指導(dǎo)操作流程，不到五分鐘時(shí)間線上企業(yè)云賬戶開立成功?？紤]到以最快的速度實(shí)現(xiàn)企業(yè)賬戶全開通，寧德分行開通綠色通道，全程跟進(jìn)資料審核過程，積極與上級行福州分行溝通，迅速完成了賬戶啟用。

“特殊時(shí)期特事特辦，民生銀行迅速為我們辦好相關(guān)手續(xù)，現(xiàn)在我們可以放開手腳，加快防護(hù)用品的生產(chǎn)了！”該企業(yè)法人臺(tái)胞廖先生表示，對民生銀行寧德分行高效、及時(shí)的工作態(tài)度及效率點(diǎn)贊。

像這樣開通“綠色通道”，迅速辦理涉金融業(yè)務(wù)，在民生銀行已成為常態(tài)。民生銀行寧德分行積極落實(shí)總分行下發(fā)幫扶政策，針對疫情防控重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工亟待支持的情況，主動(dòng)關(guān)懷經(jīng)營情況，提供貸款優(yōu)惠，全力支持重點(diǎn)行業(yè)。

疫情期間，快遞服務(wù)行業(yè)對輸送防疫物資、維持社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)起到重要作用。寧德市某快遞公司就是一家堅(jiān)守在“一線”的企業(yè)。

“網(wǎng)點(diǎn)員工只回來了一半，回來了也得隔離14天，運(yùn)力嚴(yán)重不足。加上疫情管控較嚴(yán)的地方，除了專門的防疫物資能夠進(jìn)入，個(gè)人日常快件等是發(fā)不了的，從春節(jié)至今訂單量下降超50%。”某快遞公司寧德地區(qū)負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)，雖然漸漸在恢復(fù)中，但企業(yè)整體營業(yè)收入仍需要一段時(shí)間，資金周轉(zhuǎn)成為目前最大的困難。為了幫助企業(yè)順利渡過眼前的難關(guān)，民生銀行寧德分行主動(dòng)為該快遞公司4筆貸款申請下調(diào)貸款利率，有效緩解了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力，為企業(yè)提供了強(qiáng)有力的金融支持。

加大支持力度  助力特色產(chǎn)業(yè)復(fù)產(chǎn)

水產(chǎn)養(yǎng)殖一直是寧德地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)。眼下，正是水產(chǎn)養(yǎng)殖最重要的繁殖季。寧德白對蝦養(yǎng)殖戶鐘先生卻對著自家的一片蝦塘發(fā)愁。

“受疫情影響，前陣子村里對人員流動(dòng)管控很緊，市場銷售也減少了很多。蝦沒賣出去，沒有足夠的回轉(zhuǎn)資金來還貸。”2月21日，民生銀行寧德分行客戶經(jīng)理得知消息后，立即著手對接，對鐘先生的到期貸款申請授信調(diào)整。當(dāng)晚通過民生銀行綠色通道，成功將鐘先生2020年2月22日到期的貸款其中70%本金展期3個(gè)月，大大減輕了其資金壓力。

感受到有力度、有速度、有溫度的民生服務(wù)，還有餐飲行業(yè)經(jīng)營者韋先生。作為民生銀行寧德分行的一位老客戶，韋先生已于2018年結(jié)清原貸款。受疫情影響，他暫停門店經(jīng)營，營業(yè)收入大幅下降，員工工資待發(fā)，經(jīng)營存在很大壓力。民生銀行寧德分行快速收集貸款材料，通過預(yù)審批35萬元，為韋先生門店重新開張?zhí)峁┵Y金支持，幫助客戶盡早實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

在為小微企業(yè)做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的保障工作之外，民生銀行寧德分行聯(lián)合海保人壽向小微授信個(gè)人存量海保投?？蛻?，贈(zèng)送賠付保險(xiǎn)金額度20萬的新型冠狀病毒感染肺炎專項(xiàng)保險(xiǎn)。

  送上暖心保障   為‘守護(hù)者’保駕護(hù)航

防疫千萬線，醫(yī)護(hù)第一線。醫(yī)護(hù)工作者不分晝夜，義無反顧地戰(zhàn)斗在防疫一線，“醫(yī)者仁心，大愛無疆”的精神感動(dòng)了每個(gè)人。

為守護(hù)醫(yī)護(hù)人員的健康，民生銀行攜手泰康養(yǎng)老向?qū)幍率嗅t(yī)院、寧德市中醫(yī)院、寧德人民醫(yī)院、寧德市福安精神病人療養(yǎng)院，共計(jì)3518名醫(yī)護(hù)人員，捐贈(zèng)每人20萬元的保險(xiǎn)保額，免費(fèi)提供了近7億元保險(xiǎn)保障，其中包含了因新型冠狀病毒肺炎引發(fā)的被保險(xiǎn)人身故責(zé)任和高殘責(zé)任。

奮戰(zhàn)在一線的還有街道社區(qū)工作者、環(huán)衛(wèi)工人，民生銀行寧德分行同樣為寧德市10個(gè)社區(qū)的136名社區(qū)工作人員及寧德市120名環(huán)衛(wèi)工作人員，每人捐贈(zèng)20萬元的保險(xiǎn)保額，為抗疫一線的基層人員健康保駕護(hù)航。

對于個(gè)人客戶疫情期間的保險(xiǎn)保障需求，民生銀行也同樣關(guān)注，財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)積極創(chuàng)新服務(wù)手段和服務(wù)方式，制作線上保險(xiǎn)服務(wù)手冊，為個(gè)人客戶提供合作保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)信息一鍵查詢；通過手機(jī)銀行智能投保助手“民生慧保”提供保額測算、智能配置建議等“足不出戶”的在線保障配置服務(wù)，讓復(fù)工的人無后顧之憂。

民生銀行寧德分行行長朱瑞珍表示，“‘為民而生 與民共生’一直以來就是民生銀行的理念與使命。在疫情這種特殊時(shí)期，我們更是要以金融初心和民本情懷，與小微企業(yè)、與一線人員、與廣大百姓并肩抗‘疫’，為打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)民生力量。”