寧德網(wǎng)

東南網(wǎng)消息日前，從中國(guó)民生銀行了解到，2015年上半年，該行共堵截金融欺詐案4610件，同比下降了37.19%;涉及金額2.67億元，同比下降了38.37%。

“今年以來(lái)，針對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的欺詐案件多發(fā)，詐騙手段不斷翻新?！泵裆y行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，該行上半年堵截的欺詐案件大幅減少，根本原因在于強(qiáng)化了運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防控的軟硬件建設(shè)，增強(qiáng)了對(duì)不法分子的威懾力，有欺詐圖謀者也不敢輕易到柜臺(tái)。

該負(fù)責(zé)人表示，民生銀行持續(xù)強(qiáng)化了運(yùn)營(yíng)條線的制度執(zhí)行力度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)防范，不僅在全行范圍深入開(kāi)展“安全運(yùn)營(yíng)”系列活動(dòng)，而且投入使用了有針對(duì)性的技術(shù)手段，改進(jìn)了重要節(jié)點(diǎn)的控制模式，切實(shí)筑牢了防范金融欺詐案件的“第一道防線”。

統(tǒng)計(jì)顯示，在民生銀行上半年堵截的案件中，降幅最大的是冒充他人辦理業(yè)務(wù)，一共堵截了2183件，同比下降了53.87%。其中，堵截冒用他人身份證開(kāi)戶為1546件，同比下降了62.17%;堵截冒領(lǐng)卡為16件，同比下降了60%;堵截冒充他人辦理其他業(yè)務(wù)為487件，同比下降了9.31%。

“近年來(lái)，人們的經(jīng)濟(jì)金融活動(dòng)更加頻繁，金融詐騙迅速增多，詐騙手段也不斷翻新?！泵裆y行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，銀行柜臺(tái)人員要保持高度的風(fēng)險(xiǎn)警惕，做好客戶風(fēng)險(xiǎn)提示，不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和快速妥善處置能力，切實(shí)保障客戶的資金安全。

該負(fù)責(zé)人表示，民生銀行不斷加強(qiáng)柜臺(tái)防范，要求柜臺(tái)工作人員做到“處理規(guī)范、詢問(wèn)得體、勸解得法”，將風(fēng)險(xiǎn)防范融入文明服務(wù)之中。同時(shí)，持續(xù)組織員工學(xué)習(xí)各類詐騙案例，有效提升柜臺(tái)工作人員對(duì)各類詐騙案件的堵防能力，從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。

專家指出，在商業(yè)銀行持續(xù)加強(qiáng)欺詐案件識(shí)別和堵截能力的同時(shí)，廣大金融消費(fèi)者則須增強(qiáng)主動(dòng)防范意識(shí)，不僅要妥善保管好自己的賬號(hào)、密碼、口令、身份證號(hào)等重要信息，還要時(shí)刻保持頭腦清醒，謹(jǐn)慎對(duì)待陌生電話、陌生網(wǎng)址、不明短信等，避免遭遇詐騙。