“保護(hù)金融消費權(quán)益 我們在您身邊”
——建行寧德分行開展“3·15”國際消費者權(quán)益日側(cè)記 建行員工向群眾講解防患網(wǎng)銀詐騙相關(guān)知識。
“看,這是偽基站發(fā)送的短信,里面有釣魚鏈接,千萬不能點擊,否則您的手機(jī)可能被植入木馬病毒,造成個人信息被泄露,資金被盜取……”
這是建行員工為廣大群眾普及金融知識的一幕場景?,F(xiàn)場互動熱烈、氣氛活躍。
“3·15”消費者權(quán)益日當(dāng)日,建行寧德分行積極開展宣傳活動,用行動告訴市民:“保護(hù)金融消費權(quán)益,我們在您身邊!”
該行加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定了詳細(xì)的活動方案,制作凸顯該行特色的消費者權(quán)益保護(hù)公益宣傳廣告和宣傳材料,利用轄內(nèi)網(wǎng)點LED電子屏滾動播放“3·15”金融宣傳活動標(biāo)語,營造濃厚氛圍。
在各營業(yè)網(wǎng)點,建行寧德分行網(wǎng)點員工圍繞用卡安全、ATM使用、投資理財、非法集資、網(wǎng)銀詐騙、電話詐騙等存在風(fēng)險的金融業(yè)務(wù)開展主題宣傳活動。在活動現(xiàn)場,大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理通過面對面為群眾詳細(xì)講解相關(guān)金融知識,大大提高了社會群眾對金融知識的了解。
在社區(qū)、在校園、在鄉(xiāng)鎮(zhèn),該行還積極開展金融知識活動,向群眾講解銀行卡使用、自助設(shè)備使用、詐騙案件預(yù)防、金融產(chǎn)品等常識,并解答群眾日常生活中常見的金融疑難問題。
該行通過現(xiàn)場宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、答疑解惑等方式,宣傳有關(guān)金融消費者享有的安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)、信息安全權(quán)等權(quán)利,進(jìn)一步提高了廣大金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識的教育。使金融消費者明白在“自享收益”的同時,要“自擔(dān)風(fēng)險”。引導(dǎo)金融消費者理性投資遵循平等自愿、誠實守信等原則,依法、合規(guī)開展經(jīng)營活動,也展示了建行員工良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)素養(yǎng),樹立了建行的良好品牌形象。
□ 張楊 吳平協(xié)
責(zé)任編輯:晴天