2021年以來，工商銀行寧德分行堅持黨建引領，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，服務新發(fā)展格局，在持續(xù)做好常態(tài)化疫情防控的同時，加快服務實體、轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，強化風險防控和內(nèi)部治理提升，全力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。

堅守金融本源，服務實體經(jīng)濟

該分行統(tǒng)籌擺布信貸投放的結(jié)構(gòu)、方向、力度，確保資金精準直達實體經(jīng)濟重點領域的同時，堅持表內(nèi)外融資持續(xù)一體化多樣化發(fā)展，投放量持續(xù)保持在全市金融機構(gòu)前列。

重點支持產(chǎn)業(yè)升級和鄉(xiāng)村振興，在前兩年創(chuàng)新推出的海參倉單貸、民宿貸、漁排養(yǎng)殖貸、園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群融資、線上供應鏈等產(chǎn)品的基礎上，又創(chuàng)新推出菇棚貸、線上葡萄貸、國擔快貸等產(chǎn)品，優(yōu)化了原有特色普惠貸款的結(jié)構(gòu)、范圍、力度，形成了綠色“山e貸”、藍色“海e貸”、金色“園e貸”、銀色“房e貸”等“四色”系列主題普惠信貸產(chǎn)品，成為了由點到線及面至立體的可復制、可推廣的寧德工行普惠樣板。

著力攻堅按揭需求和消費市場，加快個人按揭貸款和公積金委托貸款收單、審批、投放進度，；新增了3家城區(qū)公積金委托貸款辦理支行，委托貸款總量加速提升；多點推動分期付款業(yè)務。被寧德市金融辦、財政局、市人行、銀保監(jiān)分局等四家單位聯(lián)合評為2020年“服務民營企業(yè)突出貢獻銀行”一等獎；獲評2020年度寧德市普惠金融改革試驗區(qū)“普惠金融先進單位”榮譽稱號，其中“漁排養(yǎng)殖貸”榮獲“普惠金融創(chuàng)新項目”。

全力攻堅克難，夯實業(yè)務基礎

該分行始終堅持貫徹落實總省行“第一個人金融銀行”“境內(nèi)外匯首選銀行”“GBC聯(lián)動”“城鄉(xiāng)聯(lián)動”等重點戰(zhàn)略，統(tǒng)籌兼顧體量、質(zhì)量的共同提升。

零售業(yè)務服務拓寬渠道。突破零售社保領域難點，成為第三代社?？òl(fā)行合作銀行并正式發(fā)行，全轄“網(wǎng)點+社保”場景全覆蓋；推動政銀企ETC聯(lián)動，爭取了寧德新能源汽車使用工行卡綁卡可享受城區(qū)五大高速口免費通行的優(yōu)惠政策；個人手機銀行客戶總量、增量、月均活躍客戶數(shù)不斷增長，同時加快結(jié)算、理財、基金、保險等服務能力整合，堅持落實存款保險制度，為客戶管好錢、理好財。

客戶網(wǎng)點服務不斷完善。積極推進特色網(wǎng)點建設，全面推廣“云網(wǎng)點”，積極引導客戶通過線上取號、辦理業(yè)務；依托“工行驛站”，向客戶及廣大市民提供“歇歇腳”“喝口水”“充充電”“上上網(wǎng)”等便民惠民服務；除此之外還積極做好網(wǎng)點服務的人性化提升工程，包括提升老年客戶服務體驗、設置無障礙通道、免費提供現(xiàn)金袋、為行動不便客戶提供特事特辦上門服務等。